Tend lanza «The Green» una comunidad donde se comparten experiencias financieras que buscan acercar a los mexicanos con sus finanzas personales

Tend lanza «The Green» una comunidad donde se comparten experiencias financieras que buscan acercar a los mexicanos con sus finanzas personales

Periodistas, especialistas y creadores de contenido no aprendieron de finanzas personales de la noche a la mañana. The Green reúne sus anécdotas y experiencias buscando que más personas se sumen a contar sus historias, y así, contribuir a la mejora del bienestar financiero de todos los mexicanos.

La educación financiera en México sigue siendo un tema pendiente para millones de personas, y para darnos una idea de esto, consideremos que hay 30.7 millones de personas entre 15 y 29 años, según cifras de la Encuesta Nacional de la Dinámica Demográfica (ENADID) 2018.

Sin embargo, de acuerdo con la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2018, solamente el 8.3% de las y los encuestados afirmaron haber participado en algún curso o taller para aprender a ahorrar, realizar un presupuesto o utilizar el crédito de manera responsable, además de estos datos, se señala que solo el 22% de los mexicanos pudieron responder satisfactoriamente una prueba sobre conocimientos financieros básicos, cifra preocupante si pensamos en la importancia del bienestar financiero para mejorar la calidad de vida de los mexicanos.

Ante esta problemática en aumento, Tend, la primera plataforma financiera con un modelo de suscripción transparente, ha detectado la importancia de fomentar en las personas – poniendo un importante enfoque en las generaciones más jóvenes – una mayor educación financiera a través de The Green: Un espacio en donde las personas pueden intercambiar ideas e historias escritas relacionadas con el dinero, así como hablar de las prioridades y necesidades que cada uno tiene, para construir una mejor experiencia financiera y así, lograr alcanzar el bienestar financiero.

«Con The Green buscamos conectar, tanto a los miembros de Tend como a cualquier persona, a través de sus experiencias personales con la intención de que sus voces sean escuchadas. Es por eso que iniciamos la conversación con creadores de contenido que no precisamente sean expertos en finanzas, pero que a través de relatos digeribles, puedan brindarnos información de valor, anécdotas, reflexiones y aprendizajes que ayuden a las personas a entender mejor sus temas de dinero y así alcanzar su bienestar financiero. De esta forma buscamos que así como ellos, se sumen más personas a la reflexión y que nos ayuden a crecer esta comunidad para construir una mejor experiencia financiera y contribuir al bienestar financiero de todos». Comentó Luis Estrada, Director de Marketing de Tend en México.

Entre los colaboradores mexicanos que se suman a The Green en esta primera entrega, aportando su experiencia y plumas se encuentran: Genaro Mejía, reconocido periodista de negocios y fundador de Bar Emprende; Dulce Vázquez, periodista y productora con más de 10 años de experiencia en finanzas; Manu Manuti, creador de contenido y narrador de viajes y Gus Ambriz, creador de contenido y fundador de Locos por la NFL, el segundo canal especializado en NFL más grande de México.

Además, próximamente se sumarán a compartir sus experiencias otros colaboradores entre los que se encuentran: Enrique Torre Molina, colaborador en medios de comunicación, activista y consultor por la inclusión LGBT+; Carlos Tomasini, reconocido periodista mexicano; Kimi Ishiwara, creadora de contenido y freelancer, Anjo Nava, economista, creador de contenido y escritor, entre otros que se irán sumando.

The Green estará disponible en México a partir de este 16 de marzo, y será un espacio abierto para todas las personas, donde ya podrán encontrar las entradas de estos y otros personajes reconocidos en México. Si quieres saber más de Tend y su propuesta financiera de última generación, puedes probarla de forma gratuita en dispositivos iOS y Android y al igual que Netflix y Spotify, podrás disfrutar de todas las ventajas de Tend por una suscripción de tan sólo $99.00 pesos al mes. También te invitamos a visitar: www.tend.mx y a seguirlos en sus redes sociales: Facebook /TendMoney / Twitter /@tendmoneymx / Instagram / tendmoneymx

CFOrward de Mendel: el podcast de liderazgo financiero llega a México

CFOrward de Mendel: el podcast de liderazgo financiero llega a México

El nuevo podcast de Mendel –CFOrward– busca empoderar a los Chief Financial Officers (CFO) a través de la tecnología y de buenas prácticas financieras.

Mendel anuncia el lanzamiento de su nuevo proyecto para el desarrollo del sector financiero en México llamado CFOrward. La iniciativa –que se basará en podcasts exclusivos– busca crear una comunidad de directores financieros con el objetivo de reposicionar su papel dentro sus compañías a través de la tecnología. 

Esta iniciativa contará con una primera temporada en la que participarán las y los responsables de la dirección financiera de empresas como Visa y Rappicard, quienes analizarán cuál es el rol de la digitalización en las finanzas corporativas y cómo ésta se puede traducir en mayor transparencia, eficiencia y empoderamiento de sus equipos. Asimismo, los invitados expondrán qué herramientas tecnológicas están modernizando su sector.  

“La idea detrás de CFOrward es devolver a las y los CFO el protagonismo que merecen, especialmente frente a la acelerada digitalización actual. Diversas áreas corporativas se están modernizando a pasos agigantados y la dirección financiera no se puede quedar atrás”, mencionó Alejandro Zecler, CEO y cofundador de Mendel. “Más allá de un podcast sobre negocios, la visión que tenemos para el proyecto es que éste se convierta en un referente para la comunidad financiera, descubrir cómo se ven las finanzas del siglo XXI y qué debemos hacer para llegar ahí», señaló Zecler. 

CFOrward tocará una serie de temas y buenas prácticas sobre la digitalización de las finanzas empresariales, la adopción tecnológica para facilitar los pagos corporativos, cómo atraer y retener talentos y cuál es el camino a seguir para el surgimiento del “súper CFO”. 

“Como parte de los esfuerzos de Mendel de ser la suite por excelencia para las finanzas corporativas, buscamos que esta plataforma abra la conversación sobre la importancia de incorporar soluciones frente a las crecientes responsabilidades del CFO y de las necesidades del mercado”, mencionó José María Zas, Chairman de Mendel en México. “Hoy, la adopción tecnológica no es una opción, sino una necesidad; el área financiera de las grandes corporaciones en México debe incorporar esta mentalidad a su ADN” enfatizó Zas.

Story image

Esta iniciativa se suma a los esfuerzos que Mendel realiza por impulsar el crecimiento y el reconocimiento de la alta dirección financiera en México. Desde su fundación, Mendel se ha posicionado como un aliado estratégico en la digitalización del ecosistema corporativo del país, y este proyecto será una nueva ventana para el sector sobre las ventajas que derivan de la adopción tecnológica. 

CFOrward se transmitirá en las plataformas de SpotifyAmazon Music y Apple Music.

Las mujeres están marcando la diferencia en la industria de la hospitalidad

Las mujeres están marcando la diferencia en la industria de la hospitalidad

  • El éxito de las mujeres significa éxito para la humanidad: conduce a una mayor igualdad y permite que las mejores personas para el trabajo impulsen el crecimiento y el éxito de sus negocios.
  • El sector necesita estar preparado para las demandas del mañana. Es importante y necesario reclutar y promover mujeres talentosas para puestos técnicos y gerenciales en la industria hospitalaria para cumplir con los requisitos futuros.

La industria de la hospitalidad ha cambiado y se encuentra en constante innovación, incluso en lo que respecta a las mujeres y la igualdad de género. Junto con el crecimiento y la globalización, las oportunidades para que las mujeres desempeñen un papel activo en el sector, ha aumentado en todo el mundo.

La industria hospitalaria se considera un semillero de oportunidades en cuanto a los esfuerzos hacia el progreso de las mujeres. Esto se debe a su tamaño, la rápida tasa de crecimiento y su naturaleza diversa, dinámica y flexible. Además, es un espacio donde también se aplica la lucha contra los estereotipos de género, debido a que la gama de empleos y oportunidades en los lugares de trabajo es diversa en lo que respecta al papel de la mujer dentro de otros sectores económicos.

Story image

Si bien la lucha por la igualdad laboral continúa, las mujeres se han ganado su lugar en el sector hospitalario, restaurantero y turístico. Según el Informe 2021 Women in Hospitality Industry Leadership Report de la American Hotel & Lodging Foundation, las probabilidades de que una mujer alcance el nivel de liderazgo ejecutivo (director general, socio/director, presidente, C-suite) dentro del sector fue: a finales de 2019, una mujer por cada 5.9 hombres; a finales de 2020 las probabilidades pasaron a 5.7 hombres por cada mujer. Aunque el ritmo ha sido lento, varios factores sugieren que grandes cambios están por venir.

Hay motivos para la resiliencia, determinación e inspiración”, menciona Maricarmen Herrerías, COO & cofundadora de Casai, una startup de hospitalidad que ofrece estancias con amenidades del hogar en las mejores zonas de México y Brasil, y que hoy es una de las compañías emergentes cuya cultura muestra la revolución social y cultural de la mujer en el turismo. 

Las mujeres ahora tienen la oportunidad de convertirse en líderes en una industria históricamente dominada por hombres y ahora, las empresas están poniendo cada vez más énfasis en captar y retener talento femenino para puestos de liderazgo”, agrega. 

Actualmente, las mujeres cuentan con una gran variedad de funciones dentro de esta industria, las cuales van desde profesionales en operación y arte culinario hasta expertas en los campos de inversión, desarrollo, tecnologías de la información y líderes empresariales. Nombres como Alessandra Alonso, CEO y fundadora de Women in Travel CIC, una iniciativa que ayuda a las mujeres a encontrar empleo, capacitarse y descubrir nuevas posibilidades de negocio dentro del mercado de los viajes, turismo y hospitalidad, así como Clare Smyth, nombrada «Mejor Chef Femenina» por Best Restaurants Awards en 2018 y la primera mujer en recibir 3 estrellas Michelin, son muestra del gran talento femenino que hoy destaca en la industria.

Story image

El sector necesita estar preparado para las demandas del mañana. Es importante y necesario reclutar y promover mujeres talentosas para puestos técnicos y gerenciales en la industria hospitalaria para cumplir con los requisitos futuros”, mencionó Daniella Fajardo, directora de operaciones globales en Casai.

Solo en Casai, los puestos de manager están distribuidos al 50% entre hombres y mujeres; mientras que el 47.62% de los hombres se ubican en cargos de alta dirección, y el otro 52.38% pertenece a mujeres. “Para nosotros, esta ha sido una evolución natural, con las personas más calificadas elegidas para ocupar estos puestos”, mencionó Herrerías.

Incluso cuando el mundo se esfuerza por lograr la paridad entre trabajadores y trabajadoras, y la industria de la hospitalidad demostró ser un ejemplo exitoso de eso, todavía es necesario trabajar para que esta igualdad sea aceptada de manera general en las empresas. Proporcionar políticas salarial más justa y promover a más mujeres a puestos directivos son dos formas importantes de lograr la igualdad. No obstante, todo esto siempre debe ir acompañado de un objetivo fundamental: el cambio de actitudes.

Women Power: 5 consejos para perfeccionar tu perfil profesional 

Women Power: 5 consejos para perfeccionar tu perfil profesional 

Las mujeres mexicanas hacen la diferencia con su dedicación y pasión en el mundo profesional, sin embargo la digitalización ha cambiado el mercado laboral y la forma en la que buscamos empleo o hacemos networking. Hoy en día es determinante tener presencia en línea y mantener una buena reputación digital.

«Desde la llegada del internet ha cambiado la forma en que buscamos trabajo, por ello es importante que cuidemos la forma en que nos presentamos en redes sociales y mejorar nuestra presencia en ellas», afirmó Núria Mañé, consultora de comunicación y social media strategist, quién imparte en Domestika el curso ‘LinkedIn: construye tu marca personal’, una excelente opción para descubrir las herramientas para optimizar tu perfil.

Núria a continuación te comparte tips básicos para revisar lo más esencial de tu perfil en LinkedIn:

  1. Las imágenes también cuentan. Las fotos son la primera impresión que los reclutadores tienen de ti. Para la imagen de perfil procura utilizar una con fondo neutro, de cara o hasta el pecho, mirando a la cámara y sonriendo; para la portada, puedes elegir una fotografía realizando alguna actividad, impartiendo una conferencia o de tu estudio, cuya medida sea de 1584×396 px.
  2. Enfócate en tu titular. El encabezado quizá es el más importante porque aparece en las búsquedas de Google. Por eso, intenta usar palabras clave que comuniquen tu propuesta de valor e incluyan lo que ofreces a tus clientes y en qué destacas. Utiliza la frase «especialista en…» para describirte mejor, agrega una formación si es relevante y el tipo de relación profesional que buscas.
  3. Destaca tu trabajo actual. En cuanto al puesto actual, añade todos los que tengas e intenta enlazarlos a las páginas de las empresas para las que trabajas, incluso si es propia.
  4. Perfecciona tu biografía. Este espacio para explicar quién eres y a qué te dedicas, es tu oportunidad de convencer a quienes visiten tu perfil de contratarte o ser clientes tuyos. Incluye un resumen de tu trayectoria profesional redactado en primera persona para generar empatía, y en las primeras tres líneas lo más relevante para enganchar a la persona que lo lea. Después, añade tus funciones actuales, hitos, aprendizajes, aptitudes, actitudes, habilidades, valores y algunos enlaces externos, es importante que finalices con una llamada a la acción («mándame un email», «¿hablamos?»).
  5. Menciona tu disponibilidad. Si estás buscando empleo o proyectos, indica que estás buscando esas oportunidades profesionales, pero no lo hagas en el titular. Agrega fechas a tus trabajos antiguos y añade un puesto actual relacionado a tu profesión para posicionarte mejor.

Estos consejos te ayudarán a perfeccionar tu perfil en línea y conseguir el trabajo de tus sueños. Domestika ofrece diferentes cursos para desarrollar habilidades que pueden impulsar tu carrera profesional y mejorar tu currículum tales como: Currículums para creativos: crea tu CV y carta de presentación, Branding personal: desarrolla tu carrera freelance o Freelance: claves y herramientas para triunfar siendo tu propio jefe.

Acerca de Domestika

Domestika es una de las comunidades de aprendizaje creativo de gran crecimiento en el mundo, donde los mejores expertos y profesionales comparten sus conocimientos y habilidades a través de cursos y contenidos online producidos por profesionales. Su misión es reunir a mentes curiosas de todo el mundo y capacitarlas para que alcancen su máximo potencial creativo. La comunidad creativa global de Domestika incluye a más de 8 millones de personas apasionadas por aprender nuevas habilidades creativas. Además, Domestika selecciona cuidadosamente sus profesores y produce todos los cursos sus propios estudios de producción en 12 países del mundo para garantizar una experiencia de aprendizaje online de alta calidad.

Marcas 100% mexicanas creadas por mujeres que tienes que conocer

Marcas 100% mexicanas creadas por mujeres que tienes que conocer

Las mujeres emprendedoras hoy en día hacen la diferencia en México por su pasión y dedicación y Lokalito, la app mexicana enfocada en promover a los emprendedores del país por medio de la venta de los productos locales a nivel nacional, conmemoran el mes de la mujer, impulsando los productos que las empresarias locales ofrecen dentro del Marketplace mexicano.

Con el objetivo de promover el consumo local y el talento de mujeres emprendedoras mexicanas, te presentamos las siguientes marcas que tienes que conocer y que puedes encontrar de forma exclusiva dentro de la app de Lokalito.

  • Provenza México, creada por Aurora, se encarga de hacer productos para el cuidado del cabello con ingredientes naturales, realizando shampoos especializados para cada tipo de problema o necesidad capilar.
  • Vida Zero es una línea de productos saludables que fueron creados por una madre de familia que apoya el consumo de los productos orgánicos, buscando crear un hábito de vida saludable para toda la familia.
  • Nanayu es una tienda de joyería artesanal realizada por manos mexicanas, esta singular empresa que además de apoyar el consumo local, su venta tiene un fin filantrópico al destinar un porcentaje de su venta para ayudar a las mujeres que han sufrido algún tipo de abuso.
  • Liderada por Ana Luisa, Cukate MX es una plataforma que se encarga de apoyar y distribuir arte de comunidades indígenas personalizado, dándole a los artesanos mexicanos la oportunidad de vender su arte fuera y dentro del país.
  • Mariana Elizondo decidió crear la Tiendita de Juguetes para ofrecer productos mexicanos muy originales para los más pequeños de la casa, dentro de su tienda se pueden comprar desde mochilas con forma de llantas, hasta conseguir paletas gigantes para rellenarlas con lo que prefiera el pequeño.

Estos son algunos de los productos que Lokalito tiene a la venta dentro de la aplicación, dándole oportunidad a las mujeres emprendedoras de posicionar y expandir su negocio dentro del mercado.

Si te interesa conocer más sobre estas y otras marcas mexicanas, te invitamos a descargar la app de LOKALITO en iOS y Android. Para más información sobre la app síguenos en Facebook / Lokalito e Instagram / lokalito_.
Sigue a LOKALITO en nuestras redes para estar al tanto de las novedades
Facebook
Instagram

Acerca de Lokalito

Lokalito es la app de venta online creada por emprendedores y para emprendedores que busca incentivar el emprendimiento y consumo 100% mexicano. Descargando la App de Lokalito podrás apoyar a una comunidad de Lokalitos mexicanos que venden sus productos online de manera sencilla y confiable: https://www.facebook.com/Lokalito-103015158890978

El 44% de las instituciones financieras en México implementa soluciones en la nube

El 44% de las instituciones financieras en México implementa soluciones en la nube

México ocupa el tercer lugar de adopción en la región. Además, el 21% de las empresas de banca en Latam utilizan chatbots y asistentes virtuales mientras que en EE.UU. solo el 13% los usan.

México, 21 de febrero de 2022.- Un estudio reciente denominado «Mejorando la experiencia de comunicación de los clientes» realizado por la consultora Frost & Sullivan por solicitud de Infobip, empresa de comunicaciones omnicanal en la nube, destaca que en promedio 4 de cada 10 instituciones bancarias de América Latina utilizan, de manera activa, soluciones en la nube para potenciar sus estrategias de atención a sus usuarios. Así, el 21% de las instituciones de la región ya emplea asistentes virtuales automatizados y chatbots con IA, mientras que en EE. UU. solo el 13% hace uso de estas herramientas.

En la atención al cliente financiero, América Latina se dirige hacia un panorama en el que lo digital cada vez adquiere mayor relevancia. Hoy, combinar lo físico y lo virtual para así atraer, satisfacer y retener a todas las generaciones será clave para el sector. En este sentido, la atención híbrida resulta esencial para las estrategias de retención del usuario. En la actualidad, más de 1/4 de las interacciones con clientes a nivel global son asistidas por agentes en vivo y/o por aplicaciones de chat. En promedio, Latinoamérica hace un menor uso porcentual de asistentes físicos, sólo 27% respecto al 64% de EE. UU.

Por el contrario, las cifras latinoamericanas respecto del uso de aplicaciones de chat y de asistentes virtuales o automatizados para interactuar con usuarios son considerablemente mayores que en el resto del mundo, 31% mientras que el uso de asistentes virtuales telefónicos, e IVR (respuesta de voz interactiva), alcanza el 22%. De hecho, en México y Brasil las aplicaciones de chat, como WhatsApp, son inclusive más empleadas que los agentes físicos para asistir a clientes bancarios, siendo 41% y 34% respectivamente.

Sin embargo, los agentes físicos no están destinados a desaparecer. Debido a su experticia en el manejo de ciertos casos de soporte de mayor complejidad, son indispensables. No obstante, las predicciones en la atención de interacciones futuras con clientes en América Latina indican que el 32% de las comunicaciones se llevarán a cabo mediante aplicaciones de chat, 26% por medio de asistentes virtuales automatizados y chatbots con IA y solo un 23% por agentes físicos.

«Un aspecto importante a tener en cuenta son las diferencias generacionales abarcadas a partir de un servicio al cliente diversificado. El mañana recae sobre un sistema de atención al cliente blended o híbrido que sepa combinar lo físico y lo virtual para así atraer, satisfacer y retener a todas las generaciones. Algunas generaciones se sienten más cómodas interactuando con agentes físicos, ya sea de forma presencial o vía telefónica, mientras que otras prefieren ser atendidas virtualmente y de forma automatizada para así agilizar los procesos de atención. Mientras que unos buscan sentirse seguros y confiados a través de la experiencia presencial, otros buscan la inmediatez», sostiene Vivian Jones, Vicepresidente de Latinoamérica para Infobip.

Es así como el modelo híbrido o blended de servicio al cliente que se está desarrollando en las instituciones financieras de manera exitosa en Latinoamérica, se convierte en el futuro para generar satisfacción y retención de usuarios de cualquier generación y mantenerlos satisfechos. El camino aún es largo y en México, se debe poner especial atención a la implementación de la tecnología, sin descuidar las distintas preferencias generaciones que se pueden inclinar por el trato personal, el virtual o una mezcla, para ofrecer un servicio que responda a las necesidades de todo tipo de usuarios.

El estudio titulado «Mejorando la experiencia de comunicación con el cliente», fue llevado a cabo mediante la participación de 195 instituciones financieras ubicadas en EE. UU. y América Latina: Argentina, Brasil, Colombia, México, Perú; y busca resaltar la importancia de saber destacarse del resto ofreciendo experiencias que satisfagan y retengan a los clientes actuales, potenciales y futuros del sector financiero.

Acerca de Infobip
Infobip es una plataforma global de comunicaciones en la nube que permite a las empresas crear experiencias conectadas en todas las etapas del recorrido del cliente. Con acceso a través de una única plataforma, las soluciones omnicanal de compromiso, identidad, autenticación de usuario y centro de contacto de Infobip ayudan a las empresas y socios a superar la complejidad de las comunicaciones con los consumidores para hacer crecer el negocio y aumentar la retención de clientes.

Con más de una década de experiencia en la industria, Infobip se ha expandido a más de 65 oficinas en seis continentes. Ofrece tecnología construida de forma nativa con la capacidad de llegar a más de siete mil millones de dispositivos móviles y «cosas» en más de 190 países conectados directamente a más de 650 redes de telecomunicaciones. Infobip se estableció en 2006 y está dirigida por sus cofundadores, el director ejecutivo Silvio Kutić, Roberto Kutić e Izabel Jelenić.